Fotografias na receção
O estado da viatura à entrada pode ficar registado em fotografias, com data, para evitar dúvidas na entrega.
A receção pode ser registada com fotografias do estado da viatura, quilómetros e a queixa do cliente. O orçamento, com peças e mão de obra, pode seguir por SMS, e a aprovação pode ficar guardada com data antes de qualquer trabalho.
Demonstração construída pela nossa equipa, com dados fictícios. No seu projeto, os campos, as etapas e as regras são definidos consigo.
Um ponto de partida. Cada funcionalidade é ajustada ao seu serviço, e só entra o que fizer falta.
O estado da viatura à entrada pode ficar registado em fotografias, com data, para evitar dúvidas na entrega.
As linhas podem vir do stock e da tabela de mão de obra, com o total recalculado a cada alteração.
O cliente pode aprovar por uma ligação recebida por SMS ou email, e a aprovação fica guardada na ordem.
Se surgir outro problema na rampa, um novo orçamento pode seguir para aprovação sem o cliente ter de ir à oficina.
O cliente pode receber um aviso quando a viatura fica pronta, com a hora de levantamento.
A fatura, com o código ATCUD, é emitida no programa de faturação certificado; a ordem pode enviar-lhe os dados, se o programa o permitir.
Ligações possíveis, conforme o acesso que cada sistema permita. Não é preciso trocar tudo de uma vez.
Serve como registo interno, com data e hora, de que o cliente aceitou o orçamento. Não equivale a uma assinatura qualificada; para valores altos, a oficina pode pedir também a assinatura na receção.
Sim, a oficina de reparação automóvel consta do anexo do DL 156/2005 entre os estabelecimentos obrigados. O sistema da oficina não substitui o livro; pode apenas guardar o registo de cada reclamação recebida e da resposta dada.
Não. As faturas são emitidas num programa certificado, com ATCUD. O sistema da oficina pode preparar os dados de cada ordem e enviá-los a esse programa, se ele o permitir.
Diga-nos que processo quer resolver e que sistemas já usam. Respondemos em menos de um dia com uma proposta pensada para o seu setor.
Resposta em menos de 24 horas.
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