Material de referência por cliente
Glossário, guia de estilo, termos proibidos e exportações da memória de tradução num só lugar, com a data da última atualização e quem a fez.
Uma agência de tradução recebe um PDF às seis da tarde, com entrega pedida para segunda, e tem de saber quantas palavras são, que tradutor tem o par de línguas livre e quem revê. Um estúdio de escrita vive o mesmo com briefings e rondas de correções. Um sistema à medida pode juntar orçamento, prazos, glossários e pagamentos a quem colabora.
015 problemas
O cliente envia um PDF digitalizado, depois um Word com anexos, depois uma versão corrigida. A gestora de projeto volta a contar, a recalcular o orçamento e a confirmar se as repetições entram com outro valor.
Para saber quem tem francês para português de Portugal e conhece terminologia médica, alguém envia cinco mensagens e espera pelas respostas antes de prometer um prazo ao cliente.
O cliente pediu que "utente" nunca passasse a "paciente". A instrução ficou num email de março e o tradutor novo não a recebeu.
O texto está traduzido e revisto, mas falta confirmar a marcação para a certificação e se o cliente entrega o documento original ou uma cópia. O prazo do cliente não espera.
No fim do mês chegam faturas com contagens diferentes das do orçamento. Conferir cada linha obriga a abrir projeto a projeto.
02Cenário
Exemplo ilustrativo
Agência de tradução hipotética em Braga: oito pessoas na casa, cerca de trinta tradutores e revisores externos, clientes industriais, escritórios de advogados e particulares que pedem traduções certificadas.
Os pedidos chegam por email e pelo formulário do site, os orçamentos fazem-se numa folha de cálculo e a atribuição depende da memória da gestora de projeto.
Ficha de pedido com ficheiros, par de línguas, domínio, prazo pedido e indicação se precisa de certificação
Lista de colaboradores com pares de línguas, domínios, tarifa acordada e dias indisponíveis
Pasta de referência por cliente com glossário, guia de estilo e exportações da memória de tradução
Conta-corrente de cada colaborador com trabalhos entregues, valores combinados e faturas recebidas
035 passos
Pedido
Hoje
O cliente envia uma ligação para o site e pede preço para inglês, espanhol e francês.
Com software à medida
O pedido entra com as três línguas de chegada, o prazo e os textos exportados do site anexados.
Orçamento
Hoje
A contagem é feita uma vez e o valor multiplicado à mão por cada par.
Com software à medida
A contagem pode ser importada do relatório de análise da ferramenta de tradução e o orçamento sai por par de línguas.
Atribuição
Hoje
Três tradutores e três revisores recebem emails diferentes, com anexos diferentes.
Com software à medida
Cada par tem tradutor, revisor e prazos próprios; o material de referência do cliente segue com o trabalho.
Dúvidas de terminologia
Hoje
As perguntas de cada tradutor chegam ao cliente em mensagens soltas.
Com software à medida
As dúvidas ficam numa lista por projeto, enviadas juntas ao cliente, e as respostas podem passar ao glossário.
Entrega e faturação
Hoje
A gestora junta os ficheiros e envia; a fatura é emitida dias depois.
Com software à medida
A entrega por língua fica registada; cliente, descrição e valores passam ao programa de faturação certificado.
045 funcionalidades
As demonstrações acima cobrem orçamento, atribuição, certificação e faturas de externos. Estas peças podem completar o sistema.
Glossário, guia de estilo, termos proibidos e exportações da memória de tradução num só lugar, com a data da última atualização e quem a fez.
O cliente carrega ficheiros, escolhe línguas e prazo, aceita o orçamento e descarrega a entrega sem trocar anexos por email.
Para quem escreve conteúdos, discursos ou textos institucionais: briefing, número de rondas incluídas, versão aprovada e pedidos extra marcados à parte.
Palavras vendidas, custo dos colaboradores e prazo cumprido por par, por cliente e por domínio, para decidir que tarifas rever.
Avisos ao tradutor antes do prazo, à gestora quando uma revisão se atrasa e quando o acordo de confidencialidade de um colaborador ainda não foi assinado.
054 demonstrações
Demonstrações de 15 segundos, construídas pela nossa equipa com dados fictícios. Abra cada uma para ver as funcionalidades em detalhe.
O ficheiro é analisado e as palavras contadas. O preço pode sair da tabela do cliente por par de línguas, com revisão incluída e prazo calculado.
A sugestão mostra os tradutores do par de línguas e da área, com disponibilidade. Cada fase, da tradução à revisão e à entrega, tem o seu prazo.
Cada passo da tradução certificada tem data e responsável, do original recebido à entrega. A ida à entidade que certifica e o regresso ficam registados.
Cada trabalho tem as palavras e o valor acordado. A fatura do tradutor confere com o que foi entregue, segue para pagamento e fica no custo do projeto.
063 obrigações
Certidões, diplomas e contratos trazem dados pessoais. O formulário de encomenda deve dizer à pessoa quem é o responsável, a finalidade, o fundamento jurídico e por quanto tempo os ficheiros ficam guardados.
Fonte: pgdlisboa.pt
O autor só autoriza a utilização por escrito, e esse documento indica de que modo o texto pode ser divulgado. Pode ficar anexo à encomenda.
Fonte: pgdlisboa.pt
As faturas emitidas pela agência, como sujeito passivo de IVA, levam o código ATCUD, gerado pelo programa certificado que as emite. O sistema de projetos prepara os valores; não emite a fatura.
Cada empresa responde pelas suas obrigações legais; o software pode guardar os registos e avisar dos prazos.
075 pontos de partida
São pontos de partida por peça: o valor de cada uma sobe com o número de regras, perfis e ligações pedidos.
| Selecionar | Ponto de partida | Serviço | Preço |
|---|---|---|---|
| Gestão de pedidos, orçamentos por par de línguas, atribuições e conta-corrente de colaboradores | Aplicações web | a partir de €800 | |
| Painel de volume, margem e prazos por par de línguas e por cliente | Dashboards | a partir de €500 | |
| Lembretes de prazos e envio automático de material de referência ao tradutor | Automações | a partir de €300 | |
| App para colaboradores aceitarem trabalhos e marcarem indisponibilidades | Apps mobile | a partir de €2.500 | |
| Ligação à ferramenta de tradução ou ao programa de faturação, quando o fornecedor dá acesso | APIs e integrações | orçamento personalizado |
Marque as linhas que lhe interessam: o pedido de orçamento segue com a sua escolha.
Valores de entrada. O preço final depende do âmbito e é fechado na proposta.
088 guias
096 perguntas
Sim, a tradução continua a ser feita na ferramenta que a equipa já usa. O sistema à medida cuida do resto: pedido, orçamento, atribuição, prazos, material do cliente e pagamentos. Relatórios de análise e glossários podem chegar como ficheiro exportado; ligar diretamente só é possível se o fornecedor da ferramenta abrir acesso aos dados.
Não é obrigatório: o trabalho pode continuar a seguir por email, gerado a partir da ficha do projeto. Se tiverem conta, cada colaborador pode ver só os trabalhos que lhe foram atribuídos, descarregar o material do cliente, entregar ficheiros e consultar o que já lhe foi pago. Os valores dos colegas e os dados de outros clientes podem ficar ocultos.
Sim, se a grelha de tarifas da agência for definida assim. Cada cliente ou par de línguas pode ter a sua tabela, com valores por palavra nova, por correspondência parcial e por repetição, além de mínimos e urgência. A contagem pode ser importada do relatório de análise da ferramenta de tradução, sem a escrever à mão.
Cada trabalho pode guardar o tradutor, o revisor, as datas de entrega de cada fase e a versão final enviada ao cliente. O sistema pode impedir que a mesma pessoa fique como tradutora e revisora do mesmo texto. Se surgir uma reclamação, a gestora pode ver quem fez o quê e quando, e que glossário estava em vigor.
Sim: um estúdio de escrita pode usar o mesmo esqueleto com briefing em vez de ficheiro de origem e rondas de correções em vez de revisão. O orçamento pode ser por texto, por palavra ou por pacote mensal. A autorização escrita de utilização do texto pode ficar anexa à encomenda.
Numa agência, a peça de base seria a aplicação web com pedidos, orçamentos por par de línguas e atribuições, a partir de €800. O painel de margem por par pode chegar depois, a partir de €500. Os outros componentes estão na tabela de preços desta página.
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